春节7天假期，南宁局集团公司累计发送旅客119.4万人次，同比增加27.7万人次、增长30.1%；完成货物发送量253.4万吨，同比增加22.4万吨、增长9.7%；在确保客货运输的同时，南宁局集团公司严格做好站车消杀工作，春节期间共对1331辆机车、4353辆列车进行消毒，消毒场所共达199.3万平方米。
客运方面，南宁局集团公司针对春节期间客流变化，运用大数据加强客流动态分析，精准实施“一日一图”，在区内桂林、玉林、百色等热点城市和区外广州、珠海等热点方向重联动车100列，满足旅客出行需求。
春节期间南宁客运段在各趟次列车上成立党团员小分队，为重点旅客开辟绿色通道，提供遗失物品查找、广播寻人、便民小药箱、针线盒等便民服务。桂林北站、百色站、北海站推出到站接续服务，积极与当地交通部门沟通，延长公交运营时间，调度出租汽车，方便到站旅客接驳出行。
南宁东、桂林、玉林等车站设置“爱心通道”，提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，保障旅客的出行需求。
货运方面，春节期间南宁局集团公司及时掌握客户货源情况及运输需求，开行年货专列，制定“一对一”服务，针对电煤等能源物资和蔬菜、水果、粮油等节日生活物资运输需求优化运输方案，实施优先受理、优先配空、优先装车、优先发运，做到应装尽装，有需必运，全力服务人民群众就地过年需求。
柳州货运中心创新吨袋运输及库前移运输模式，装卸效率提升60%，实现食糖快装快运。南宁货运中心积极加强与当地车站沟通协调，优化货物中转方案，对春节期间重点民生物资优先装运、优先卸车，全力确保年货运输畅通。西部陆海新通道开行“南非煤炭”海铁联运班列保障电煤运输，春节期间西部陆海新通道海铁联运班列共完成集装箱办理3992标箱，同比增长33.3%。
疫情防控方面，为做好春节期间疫情防控，南宁局集团公司紧扣疫情防控需要和客流变化，不断强化疫情防控措施，切实加强“无接触式”服务，努力确保旅客安全出行。
铁路部门温馨提醒：为保障务工人员节后出行，南宁局集团公司计划近日开行百色至广州、恭城至广州的赴粤返岗专列，服务返回广东务工的已脱贫农村劳动力。有需要的务工人员可通过当地村委会、第一书记、驻村队员和帮扶干部报名；也可直接到各乡（镇）就业社保中心报名。
此外，本次乘坐赴粤返岗专列的费用由政府承担，报名乘坐专列不需要另外支付车费，如果小孩也在广东读书，也可免费搭乘专列。务工人员需要确定企业开工后，定好出行安排再报名，报名成功后原则上不再更改乘坐车次。
节后返岗复工旅客需密切关注各地疫情防控要求，合理安排出行计划，提前做好核酸检测等相关准备；铁路部门将根据客流变化适时调整运力，旅客可通过12306网站、“中国铁路”“南宁铁路”微信公众号和各地车站公告，关注各地列车开行动态和出行服务措施。
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